一般所说的单方事故保险都是指车险，车险的事故中，如果事故时是单方事故，也就是说没有对方车辆的情况下可以下载平安好车主APP自主拍照上传进行理赔，非常方便。也可以打9511电话转人工台车险报案，然后会收到一个链接，链接同时也会有车险查勘员联系你进行加微信给他拍照进行理赔也可以。
弄清楚你买了什么方面的保障，可以看合同条款，如果你买了医疗，一般是住院才可以报销，你可以选择住院，这样报销比较好，你咨询你的代理人吧。
第一步：提出申请
你需要先向中国平安提出申请，并将相关的资料提供给平安保险公司。
第二步：受理、审核
平安保险在收到你的申请之后，就会予以受理，并根据你提供的资料进行审核，确定保险责任。
第三步：进行理赔
若平安保险审核通过，就会按照合同规定进行报销。会及时将款项划拨至指定的账户当中。而若审核不通过，平安也会履行告知义务，在规定期限内向你发出拒绝给付保险金的通知书。
而大家在申请的时候，注意一定要将资料准备齐全，不然是很有可能会被拒绝赔付的。不过因为险种不同，具体需要准备的资料也会有所不同。若不清楚要准备哪些资料的话，可以在申请前先去询问一下平安保险的工作人员。
